Como corrigir problemas com a proteção de pasta OneDrive no Windows 10

A Microsoft recomenda essas etapas de solução de problemas para corrigir problemas ao tentar sincronizar as pastas Documentos, Imagens e Área de Trabalho com o OneDrive.

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SobreWindows 10, Os usuários do OneDrive agora podem sincronizar suas pastas de Desktop, Imagens e Documentos e seu conteúdo com o serviço de nuvem para garantir que esses arquivos estejam protegidos contra falha de hardware e malware.





Embora o novo recurso seja útil esimples de configurar, os usuários podem se deparar com uma série de erros e problemas porque existem algumas limitações e problemas conhecidos.

Nissoguia, você aprenderá os problemas que pode encontrar ao usar a proteção de pasta do OneDrive e as etapas para resolvê-losde acordo com a Microsoft.

Como corrigir problemas usando proteção de pasta no OneDrive

A lista a seguir inclui erros que você pode encontrar durante a configuração e o que você pode fazer para corrigi-los:



A proteção de pasta não está disponível

Normalmente, você obterá o erro Proteção de pasta indisponível porque seu computador pode fazer parte de um domínio e, nesse caso, você não pode proteger os arquivos usando o OneDrive.

Para resolver esse problema, entre em contato com o administrador da rede para usar outra solução para fazer backup de seus arquivos em pastas conhecidas.

A pasta está em um volume diferente

É provável que você corra para a pasta com um erro de volume diferente, por exemplo, se o OneDrive estiver configurado noD:unidade, e sua pasta Documentos está localizada noC:dirigir.



Não é possível proteger pastas conhecidas usando este cenário. A única maneira de resolver esse problema é reconfigurar o OneDrive na mesma unidade em que as pastas conhecidas que você está tentando proteger estão localizadas.

Clique com o botão direito no ícone da nuvem na barra de tarefas e clique emDefiniçõese clique noDesvincular este PCopção. Após desvincular, entre novamente e escolha o local da pasta raiz para estar no mesmo volume que a pasta que você deseja sincronizar.

Pastas importantes não estão nos locais padrão

Este erro indica que a pasta com o erro inclui outra pasta conhecida (Documentos, Área de Trabalho, Imagens, Capturas de Tela, Rolo da Câmera, OneDrive) e eles não podem ser protegidos até que a pasta contida seja removida para seu local original.



A pasta contém um ponto de nova análise

Se você receber uma mensagem de uma pasta contendo um ponto de nova análise, significa que a pasta que você deseja proteger contém um tipo de arquivo especial que vincula partes do sistema de arquivos.

Neste caso, os itens não podem ser protegidos. Você pode resolver esse problema rapidamente removendo o arquivo que está causando o problema.



A pasta não foi selecionada para sincronização

Se a pasta selecionada não estiver sincronizando, clique com o botão direito no ícone da nuvem na barra de tarefas e clique emDefinições. Clique noEscolha as pastasopção e, em seguida, certifique-se de que a pasta que deseja proteger está selecionada.

Se a pasta Imagens for aquela com o erro, certifique-se de que Imagens, Capturas de tela e Rolo da Câmera estejam todos selecionados (ou não existam). Além disso, é possível que a pasta OneDrive tenha um nome diferente da pasta importante do Windows.

O tipo de arquivo não pode ser protegido

Os arquivos do OneNote (.one, .onepkg, .onetoc, .onetoc2), bem como arquivos de banco de dados do Outlook (.pst) que ainda não estão no OneDrive, não serão sincronizados automaticamente.

Para resolver esse problema, mova um bloco de notas do OneNote para o OneDrive ou remova esses arquivos da pasta que você está tentando enviar para o serviço.

O arquivo excede o tamanho máximo de arquivo

O OneDrive só aceita arquivos de até 20 GB, qualquer coisa acima desse tamanho não será sincronizada. Infelizmente, você precisará remover esses arquivos das pastas que deseja proteger para parar de receber o erro.

O arquivo excede o comprimento máximo do caminho

Se você receber a mensagem de um arquivo que excede o comprimento do caminho, certifique-se de que o caminho e o nome do arquivo juntos tenham menos de 520 caracteres no Windows 10.

Caso o comprimento seja maior do que o suportado, tente encurtar o nome do arquivo e mover a pasta que contém o arquivo para mais perto da pasta raiz.

O nome do arquivo não é permitido

O arquivo que você carrega no OneDrive não pode começar com um espaço ou incluir certos caracteres especiais, como: / *? |. Para evitar problemas, renomeie os arquivos em questão.

Se você ainda estiver tendo problemas ao tentar sincronizar pastas de usuários conhecidas com o OneDrive, envie suas perguntas no Fóruns Pureinfotech .