Como evitar problemas ao instalar a atualização do Windows 10 de abril de 2018 (versão 1803)

Windows 10 versão 1803 Sobre as configurações

Use essas dicas para evitar problemas e passar por um processo tranquilo de instalação da atualização do Windows 10 de abril de 2018 que será lançada nesta primavera.

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A versão 1803 do Windows 10 (atualização de abril de 2018) é a quinta grande atualização que a Microsoft está lançando a partir de 30 de abril de 2018. No entanto, embora a nova versão possa estar pronta para uso geral, você deve se preparar antes de passar pelo processo de atualização para evitar erros e problemas.





Embora seja recomendado instalar novas atualizações para manter seu computador seguro e acessar os novos recursos e melhorias, grandes atualizações, como a atualização do Windows 10 de abril de 2018, não são as atualizações de qualidade típicas que a Microsoft disponibiliza a cada dois meses. A atualização de abril de 2018 é uma versão totalmente nova doWindows 10isso requer uma instalação completa, que às vezes pode dar errado por vários motivos. Além disso, durante os primeiros dias, espera-se que você encontre erros e bugs desconhecidos, dependendo da configuração do sistema.

Nissoguia, você aprenderá várias etapas para evitar problemas e erros durante a instalação doAtualização do Windows 10 de abril de 2018 (versão 1803).

Espere até que a atualização seja oferecida automaticamente

Embora existam várias maneiras de instalar uma nova versão doWindows 10, é sempre melhor esperar até que seja oferecido a você automaticamente por meio do Windows Update para evitar problemas. Normalmente, é porque durante os primeiros meses grandes atualizações não são totalmente compatíveis com todas as configurações de hardware, e a Microsoft, de propósito, bloqueia a atualização em dispositivos que sabem que isso causará problemas.



Em outras palavras, se o seu computador não está recebendo a atualização automaticamente, provavelmente há um bom motivo. Além disso, se você usar a ferramenta de criação de mídia ou o assistente de atualização para forçar a atualização, é mais provável que você encontre erros e problemas de compatibilidade inesperados.

O melhor conselho é não se apressar em baixar e instalar a versão 1803 em seu PC, apenas espere pacientemente enquanto você eventualmente a obterá.

De modo geral, você deseja esperar cerca de quatro meses após os lançamentos de atualização, que é o tempo que leva para a Microsoft considerar uma nova versão estável para as organizações. (Use este guia para adiar o Windows 10 versão 1803 usando o Canal Semestral.)



Se você realmente não pode esperar, use as dicas a seguir para minimizar as chances de problemas e erros ao tentar instalar a nova atualização de recurso.

Sempre faça backup primeiro

Um plano de recuperação é crucial. Antes de fazer qualquer alteração significativa em seu dispositivo, você sempre deve gastar um tempo extra para criar um backup completo de seu computador com a instalação, configurações, aplicativos e arquivos atuais, caso algo dê errado e você precise reverter.

Utilitário de backup completo do Windows 10

Utilitário de backup completo do Windows 10



As atualizações geralmente acontecem sem falhas e existem mecanismos integrados ao processo de configuração para reverter com segurança as alterações se algo não estiver funcionando corretamente. No entanto, você sempre deseja estar preparado para o caso de algo falhar. (Pelo menos faça um backup de seus arquivos antes de prosseguir com a atualização.)

Espaço de armazenamento

Talvez um dos problemas mais comuns ao tentar instalar uma nova versão do Windows 10 sejanão t espaço de armazenamento disponível suficiente para completar a atualização, que dispara pelo menos três mensagens de erro, incluindo 0x80070070 - 0x50011, 0x80070070 - 0x50012 ou 0x80070070 - 0x60000.



Muitas vezes, a disponibilidade de armazenamento é mais um problema em dispositivos com capacidade de armazenamento limitada e computadores mais antigos. Você pode evitar esse problema certificando-se de que seu dispositivo tenha pelo menos 20 GB de espaço disponível para download e instalação de arquivos.

Se você não tiver espaço livre suficiente, pode usar oAplicativo de configurações para excluir arquivos temporários e outros desnecessários. Como alternativa, você pode conectar uma unidade flash USB vazia com pelo menos 8 GB de espaço de armazenamento que o Windows 10 usará como armazenamento temporário para realizar a atualização.

Configurações de detecção de armazenamento no Windows 10 versão 1709

Configurações de detecção de armazenamento no Windows 10 versão 1709

Após a instalação, você pode recuperar espaço usando este guia.

Exportar configurações personalizadas

Às vezes, o Windows 10 pode redefinir acidentalmente algumas de suas configurações, como privacidade e configurações de aplicativos padrão, durante o processo de atualização. Se você personalizou uma instalação com uma configuração específica, deve registrar suas configurações antes de instalar uma atualização de recurso, no caso de algumas de suas configurações serem redefinidas e você precisar recuperá-las.

Aplicativo de configurações no Windows 10 versão 1709

Aplicativo de configurações no Windows 10 versão 1709

Desconecte periféricos não essenciais

Dispositivos incompatíveis conectados ao seu dispositivo, como impressoras, câmeras, especialmentemídia de armazenamento(como unidades flash USB e discos rígidos externos), podem causar erros e outros problemas durante a instalação. Para evitar problemasconsidere desconectar todos os periféricosconectado ao seu computador. Você só precisa de uma conexão de rede, monitor, teclado e mouse.

Se você tiver um adaptador Bluetooth, também é uma boa ideia desativá-lo antes de fazer a atualização. Apenas vá paraDefinições>Dispositivos>Bluetooth e outros dispositivos, e desligue oBluetoothinterruptor.

Remover aplicativos não essenciais

Os programas de segurança às vezes são o principal motivo da falha na instalação. Se você estiver executando um antivírus (diferente do Windows Defender Antivirus) ou outro software de segurança, deve desabilitá-los ou desinstalá-los temporariamente antes de atualizar para a versão 1803.

A maneira mais rápida de desinstalar aplicativos no Windows 10 é emDefinições>Apps>Aplicativos e recursosselecione o aplicativo, cliqueDesinstalarbotão e siga as instruções na tela.

Desinstalar aplicativos nas configurações do Windows 10

Desinstalar aplicativos nas configurações do Windows 10

Programas mais antigos projetados para uma versão anterior do Windows também podem causar problemas de compatibilidade. Antes de prosseguir com a instalação, certifique-se de desinstalar qualquer software que possa causar problemas durante a instalação. Você sempre pode reinstalá-los mais tarde.

Redefinir o Windows Update

Embora o Windows Update seja um mecanismo confiável para baixar atualizações, às vezes ele pode não funcionar como esperado e o motivo pode ser o seu dispositivo não estar recebendo a nova atualização de recurso do Windows 10.

Você sempre pode tentarredefinir os componentes do Windows Updatepara consertar atualizações travadas ao tentar baixar e instalar. Se isso não resolver o problema, você deve usar a ferramenta Assistente de atualização para instalar a atualização do Windows 10 de abril de 2018 depois que ela estiver disponível.

Desbloqueie o Windows 10 para permitir a atualização

Além disso, pode acontecer que seu dispositivo esteja configurado para adiar as atualizações do Windows 10. Se for esse o caso, a atualização de abril de 2018 não será baixada e instalada em seu dispositivo.

Você pode resolver este problema emDefinições>Atualização e segurança>atualização do Windows>Opções avançadase certifique-se em Escolher quando as atualizações são instaladas, para selecionarCanal semestral (direcionado)e definir o número de dias para adiar as atualizações de recursos parazero.

Configurações avançadas de atualização do Windows 10

Configurações avançadas de atualização do Windows 10

Além disso, desligue oPausar atualizaçõesinterruptor de alternância, se habilitado.

Se você usou a Política de Grupo para adiar atualizações, pode consultar este guia para desfazer as alterações.

O uso de uma conexão limitada também impedirá que a atualização do Windows 10 de abril de 2018 (versão 1803) seja instalada em seu desktop, laptop ou tablet. Se você tiver sua conexão Wi-Fi ou Ethernet (com fio) configurada como medida, você pode remover este bloqueio emDefinições>Rede e Internet>Wi-fi, selecione a rede e desligue oDefinir como conexão medidainterruptor.

Configurações do adaptador Ethernet

Configurações do adaptador Ethernet

Em umEthernetconexão vai paraDefinições>Rede e Internet>Ethernet, selecione o adaptador e desligue oDefinir como conexão medidainterruptor.

Corrigindo erros de atualização

Embora você possa se preparar de várias maneiras, sempre há a possibilidade de erros durante a atualização para uma nova versão do Windows 10. Se você estiver tendo problemas, especialmente durante os primeiros dias, é provável que você não seja o único com o mesmo problema. A melhor coisa que você pode fazer é anotar a mensagem de erro e pesquisar online pela correção ou solução alternativa. Se for um problema conhecido, a Microsoft geralmente publicará o problema, o status e o prazo para uma correção permanente.

Além de erros esperados e bugs ocultos no Windows 10 versão 1803, há uma série de problemas bem conhecidos (que não são considerados bugs) que podem ocorrer durante o processo de atualização. Por exemplo, um código de erro que começa com 0xC1900101 (por exemplo, 0xC1900101 - 0x20004, 0xC1900101 - 0x2000c, 0xC1900101 - 0x20017, 0xC1900101 - 0x30018, 0xC1900101 - 0x3000D, 0xC1900101 - 0x4000D, 0xC1900101 - 0x400101) égeralmente um erro de driver de dispositivo.

Se você vir o erro 0xC1900208 - 0x4000C, significa que umo aplicativo é incompatível com a atualização. Outro código de erro comum é 0x80070070 - 0x50011 (0x50012 ou 0x60000), o que normalmente significa que não há espaço suficiente em seu dispositivo para concluir a atualização.

Ao lidar com erros e outros problemas que você não conhece como consertar, você sempre pode pedir ajuda noFóruns Pureinfotech. Como alternativa, você pode entrar em contato com o suporte da Microsoft diretamente ou no Twitter@Microsoft ajuda para obter ajuda. Se você mora perto de uma Microsoft Store, leve seu dispositivo até a loja para ver se alguém pode ajudar.

Instalando o Windows 10 versão 1803 manualmente

Supondo que não seja um bug da nova versão, a melhor maneira de evitar problemas durante uma atualização é realizar uminstalação limpa do Windows 10 com a atualização de abril de 2018e, em seguida, reinstale o aplicativo, reaplique as configurações e restaure os arquivos do backup.

Quando a atualização de abril de 2018 estiver disponível no final de abril de 2018, em vez de fazer uma instalação limpa, você também pode tentar uma atualização local usando a ferramenta de criação de mídia, que manterá seus aplicativos, configurações e arquivos.

Para fazer uma atualização local, baixe o Ferramenta de criação de mídiada Microsoft, clique duas vezes no arquivo para iniciar a ferramenta e use oAtualize este PC agoraopção. Em seguida, selecione a opção de manter seus arquivos e aplicativos (se ainda não estiver selecionado) e prossiga com as instruções na tela para continuar com a instalação. (Confira este guiapara obter instruções mais detalhadas sobre como atualizar para a atualização de abril de 2018.)

Depois que a configuração começar com o processo de atualização, seu dispositivo irá instalar a nova versão do Windows 10 mantendo todas as suas configurações, aplicativos e arquivos.

Se você não estiver pronto para dar o salto para a atualização do Windows 10 de abril de 2018 (versão 1803), lembre-se de que você pode adiar as atualizações de recursos para um momento posterior - ou usareste guia para reverter para a versão anterior do sistema operacional.

No caso de ver quaisquer erros ou problemas ao instalar a nova atualização de recurso, você pode usar o Fóruns Pureinfotech para fazer perguntas e buscar ajuda.

Atualização em 4 de maio de 2018: A Microsoft reconheceualguns aplicativos, incluindo Google Chrome, Cortana e Office podem travar ou congelar seu computador. De acordo com a empresa, uma solução está chegando em 8 de maio.

Enquanto isso, a Microsoft recomenda estas soluções alternativas:

Experimente uma sequência de teclas do Windows para ativar a tela. Se você tiver um teclado conectado, pressione simultaneamente oTecla do logotipo do Windows + Ctrl + Shift + B. Se você estiver em um tablet, pressione simultaneamente os botões de aumentar e diminuir o volume três vezes em 2 segundos. Se o Windows estiver respondendo, um breve bipe soará e a tela piscará ou escurecerá enquanto o Windows tenta atualizar a tela.

Se você estiver usando um laptop, feche e abra a tampa do laptop.

Junto com os problemas de congelamento,A Microsoft também reconheceuque há um problema ao tentar instalar a atualização do Windows 10 de abril de 2018, em que os usuários podem receber uma mensagem de erro que diz: Alguns aplicativos precisam ser desinstalados. Esses programas precisam ser desinstalados porque não são compatíveis com a atualização: Laptops híbridos com GPU discreta conectada ao monitor.

Esta mensagem de erro atualmente aparece ao tentar instalar a atualização de abril de 2018 em qualquer um dos seguintes dispositivos Dell:

  • Alienware 13 R3
  • Alienware 15 R3
  • Alienware 15 R4
  • Alienware 17 R4
  • Alienware 17 R5

Como resultado, a Microsoft está atualmente bloqueando a instalação da atualização desses modelos devido a uma incompatibilidade conhecida, o que pode fazer com que esses dispositivos exibam uma tela preta após sair do modo de economia de bateria. A empresa está trabalhando em uma correção permanente e, uma vez lançados, esses dispositivos receberão a atualização automaticamente por meio do Windows Update.

Atualização em 14 de maio de 2018: Microsoft confirmouque dispositivos selecionados com Intel SSD 600p Series ou Intel SSD Pro 6000p Series podem travar e entrar em uma tela UEFI após a reinicialização. Além disso, a empresa diz que algunsToshiba SSDs, incluindo a série Toshiba XG5 ou a série Toshiba BG3 estão atualmente afetando o desempenho da bateria. Se você tiver um dispositivo que usa qualquer uma dessas unidades de estado sólido (SSDs), a empresa está bloqueando a atualização de abril de 2018 até que uma solução permanente seja lançada.