Corrigir nenhum vídeo apenas áudio Netflix

A Netflix é um lar para as pessoas assistirem a uma enorme variedade de programas de TV premiados, filmes, documentários e muito mais. Você pode apreciar a visualização ilimitada do seu conteúdo favorito sem a interrupção de um único anúncio. Infelizmente, os usuários do Netflix no Android estão enfrentando a questão de nenhum vídeo e apenas o áudio sendo transmitido enquanto reproduzem qualquer conteúdo. Uma tela preta aparece sem som. Assim, aqui está como corrigir nenhum vídeo, apenas áudio no Netflix.

Limpar cache

Para corrigir nenhum áudio apenas de vídeo no Netflix no telefone Android, limpe o cache do seu telefone. Vá para as configurações do seu telefone e depois para aplicativos. Na guia Aplicativo, vá para o Gerenciador de aplicativos e toque no aplicativo Netflix para limpar seu cache. Após a confirmação, toque em sim para limpar os dados em cache. Em seguida, force a interrupção do aplicativo Netflix.



Correção de cor

A correção de cores é a opção para os usuários alterarem o modo de exibição com base nos diferentes tipos de daltonismo. A correção de cores não é compatível com o Netflix. Para corrigir nenhum áudio apenas de vídeo no Netflix, desative a correção de cores. Para desativar a correção de cores, acesse as Configurações do seu telefone e, em seguida, acesse Acessibilidade. Na guia Acessibilidade, desative a correção de cores.

Configuração de exibição

Tente alterar a resolução da tela para corrigir nenhum vídeo, apenas áudio no Netflix. Altere a resolução da tela de WQHD + para FHD +. Para alterar a resolução da tela, vá para as configurações do seu telefone e depois para Vídeo. Na guia Vídeo, altere a resolução da tela e clique em Aplicar para aplicar as alterações. Outra solução que você pode tentar na configuração de exibição é desativar a Proporção da imagem.

Reproduzir outro programa de TV ou filme

Tente reproduzir outro programa ou filme de TV, se o problema não existir em outro programa ou filme, vá para a página Atividade de visualização e clique no link Informar um problema ao lado do título que não funcionou corretamente, ou seja, não havia apenas vídeo áudio.

Reiniciar o telefone

Outra solução que você pode tentar corrigir sem áudio, apenas vídeo no Netflix em um telefone Android, é reiniciar o telefone Android. Desligue o telefone e ligue-o novamente. Depois de ligá-lo, não o use por 20 segundos. Quando o telefone estiver pronto, tente o aplicativo Netflix novamente.

Atualização de software

Verifique se o telefone Android possui a versão mais recente do software instalada para que o Netflix funcione corretamente. Vá para as configurações do seu telefone e, em seguida, vá para Sistema. Na guia Sistema, clique em Avançado. Em seguida, clique na atualização do software. Depois de baixar as atualizações mais recentes, tente o Netflix novamente.

Fabricante do dispositivo de contato

Se todas as soluções acima mencionadas não fixarem áudio apenas no Netflix, entre em contato com o fabricante do dispositivo. Há chances de o seu dispositivo estar enfrentando um problema de hardware ou software que somente o fabricante do dispositivo pode resolver.